De briefing

Rabobank begint aan een reorganisatie en daarom wordt er onderhandeld over het social plan en CAO. Probeer de duizenden werknemers hierbij te betrekken zodat input en draagvlak van de hele organisatie mogelijk is.

De social strategie

(in samenwerking met Limelights)

Doorgaans gebeurt de onderhandeling door het bestuur, een werkgroep en de Rabobonden (De Unie, FNV en CNV). Dit keer willen we het mogelijk maken dat alle leden van de Rabobonden voor, maar ook tijdens de onderhandeling hun zeg kunnen doen via WhatsApp.

Het concept

We lanceerden een WhatsApp community waar meer dan 1.000 Rabobank medewerkers zich op aanmeldden. Via de WhatsApp community kunnen vragen worden gesteld en op het WeAsk dashboard is direct zichtbaar hoe de medewerkers van de Rabobank over allerlei zaken denken.

De impact

De campagne resulteerde in een levendige WhatsApp community. Als er een vraag wordt gesteld via WhatsApp komen er binnen no-time honderden antwoorden binnen. Zo weet de RaboBonden continu wat er speelt bij de Rabobank en worden onderhandelingen voorbereid met behulp van belangrijke inzichten die rechtstreeks van de medewerkers komen.

Hierdoor is het daadwerkelijk mogelijk geworden dat de stem van de crowd live en gestructureerd tijdens de boardroom meetings hoorbaar was.